Fechamento de autoescola completa 20 dias e alunos aguardam solução; Polícia Civil apura o caso
27/11/2025
(Foto: Reprodução) Autoescola de Juiz de Fora suspende aulas práticas e exames
O fechamento da Autoescola Manchester, em Juiz de Fora, completa 20 dias nesta quinta-feira (27) e, desde então, alunos alegam que estão sem receber os valores pagos ao estabelecimento ou sem poder dar continuidade nos processos de habilitação.
A autoescola encerrou as atividades no dia 7 de novembro e, até o momento, não deu esclarecimentos detalhados sobre a situação dos contratos.
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Em nota enviada no dia 8 de novembro, a autoescola anunciou que o fechamento da unidade foi devido a dificuldades financeiras e informou que buscaria proteção judicial. Confira o pronunciamento na íntegra abaixo.
Comunicado da Auto Escola Manchester foi postado em um grupo de mensagens
Reprodução
Denúncias ao Procon
A falta de comunicação e a interrupção dos serviços levou os consumidores a buscarem órgãos de defesa. De acordo com o Procon, foram registradas 17 denúncias contra a autoescola no período de 1º a 26 de novembro.
Entre os problemas denunciados estão:
Cobrança por serviços não fornecidos;
Atraso na devolução de valores pagos;
Dificuldade para alterar ou cancelar o contrato;
Oferta não cumprida;
Serviço não fornecido;
Propaganda enganosa.
O órgão orienta os alunos a reunirem documentos como contratos, comprovantes de pagamento e registro de agendamentos, e formalizarem a reclamação.
Polícia Civil abriu inquérito para apurar situação
Conforme a Polícia Civil, foi aberto um inquérito para apurar o caso, dadas as denúncias de consumidores. Somente no mês de novembro foram 25 ocorrências contra a autoescola. Os casos foram encaminhados para a 7ª Delegacia de Polícia Civil.
“A Polícia Civil orienta que todo cidadão lesado procure uma delegacia de polícia mais próxima de sua residência, munido das provas e/ou documentos que poderão subsidiar a investigação, para o devido registro dos fatos e proposição da representação criminal, a fim de que as medidas legais cabíveis sejam adotadas.”
Nota na íntegra
“O Centro de Formação de Condutores Manchester vem, com profundo respeito à comunidade e aos nossos alunos, comunicar que, ao longo de 20 anos de história, sempre buscamos oferecer um serviço pautado na responsabilidade, na ética e na qualidade do ensino. Com dedicação contínua, fomos a única autoescola do país a disponibilizar dois instrutores por candidato, garantindo acompanhamento mais próximo, seguro e cuidadoso durante o processo de aprendizagem. Esclarecemos que jamais praticamos valores com intenção de prejudicar quem quer que seja, ao contrário do que foi divulgado pela TV Integração. A adequação de preços ocorreu exclusivamente para acompanhar um mercado cada vez mais competitivo e desvalorizado, em um cenário no qual nossa categoria já enfrenta forte pressão tributária, taxas elevadas e uma carga administrativa que compromete o equilíbrio financeiro de toda a atividade. É importante ressaltar que, embora o Governo Federal tenha anunciado iniciativas para reduzir o custo da CNH, os próprios fatores que encarecem o serviço — tributos, exigências legais, encargos trabalhistas, combustível, manutenção de frota e estrutura física — continuam integralmente sob responsabilidade das autoescolas, sem qualquer tipo de subsídio ou apoio financeiro. Isso torna inviável atender às demandas impostas sem comprometer a sustentabilidade do negócio. Com grande pesar, comunicamos que, diante desse contexto e de muitas tentativas de manter nossas portas abertas, não encontramos alternativas que garantissem a continuidade das atividades. Assim como cada aluno e colaborador, somos pessoas com famílias, compromissos e responsabilidades, e tomamos esta decisão com dor, conscientes de termos feito tudo o que estava ao nosso alcance. Reafirmamos, com total transparência, que honraremos integralmente os compromissos assumidos com nossos alunos e funcionários ao longo de nossa trajetória. Esse é um compromisso ético que consideramos inegociável. Por fim, informamos que buscaremos amparo judicial diante de publicações e manifestações que contenham informações caluniosas ou que prejudiquem a reputação construída com tanto esforço ao longo de duas décadas. Agradecemos sinceramente a todos que fizeram parte da nossa história e pedimos desculpas pelos transtornos decorrentes deste momento difícil.”
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